Términos y condiciones

Bienvenido a DHARA KIDS. Al navegar, registrarte y realizar compras en nuestra tienda, aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar tu pedido.

1. IDENTIFICACIÓN DEL COMERCIO

  • Marca: DHARA KIDS
  • Razón social: Dorian Aydé Uribe Palacio
  • Correo electrónico: dhara.kids1@gmail.com
  • Teléfono / WhatsApp: 311 311 65 21

2. OBJETO

DHARA KIDS es una tienda dedicada a la venta de ropa y artículos infantiles. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestra tienda virtual y las compras realizadas a través de nuestros canales oficiales de venta.

3. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD

Todos nuestros productos están sujetos a disponibilidad de inventario. Nos esforzamos por mostrar la información, colores e imágenes de las prendas de la forma más fiel posible; sin embargo, pueden existir ligeras variaciones debido a la configuración de cada pantalla. En caso de que un producto no se encuentre disponible luego de tu compra, te ofreceremos el reembolso del dinero o un bono, según se describe en nuestra Política de Cambios y Devoluciones.

4. PRECIOS

Los precios de nuestros productos están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos a que haya lugar. DHARA KIDS se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento; el precio aplicable será el vigente al momento de finalizar la compra.

5. PROCESO DE COMPRA

Para realizar una compra, el cliente debe seleccionar los productos, suministrar la información requerida para la entrega y completar el pago a través de los medios habilitados. Una vez confirmado el pago, recibirás la confirmación de tu pedido.

6. MEDIOS DE PAGO

Aceptamos los medios de pago habilitados en nuestra tienda virtual. Las transacciones se procesan a través de pasarelas de pago seguras. DHARA KIDS no almacena información financiera de los clientes.

7. ENVÍOS

Los tiempos, costos y condiciones de entrega se rigen por nuestra Política de Envíos. Realizamos envíos a todo el territorio nacional, con tiempos estimados de 3 a 5 días hábiles que pueden variar por factores externos.

8. CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS

Las solicitudes de cambio, devolución y garantía se rigen por nuestra Política de Cambios y Devoluciones y nuestra Política de Garantías, las cuales forman parte integral de estos Términos y Condiciones.

9. DERECHO DE RETRACTO

De acuerdo con el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, el cliente podrá ejercer el derecho de retracto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega del producto, siempre que no se trate de bienes de uso personal exceptuados por la ley. En estos casos, se procederá con el reembolso del dinero pagado.

10. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El tratamiento de los datos personales de nuestros clientes se rige por nuestra Política de Privacidad, conforme a la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables.

11. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos de este sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseños y marca) son propiedad de DHARA KIDS o se usan con la debida autorización, y están protegidos por las normas de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y escrita.

12. RESPONSABILIDAD

DHARA KIDS no será responsable por retrasos o incumplimientos derivados de causas de fuerza mayor o caso fortuito, ni por daños ocasionados por el uso indebido de los productos por parte del consumidor.

13. MODIFICACIONES

DHARA KIDS se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en este mismo sitio web y entrarán en vigencia desde su publicación.

14. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se resolverá ante las autoridades competentes del territorio colombiano.

15. CONTACTO

Para cualquier duda, reclamo o solicitud, contáctanos en:

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